Bienvenido a Agorad (la Plataforma), una plataforma B2B operada por [Razón Social de Agorad], con domicilio en [Dirección Fiscal], inscrita bajo la legislación mexicana. Agorad tiene como objetivo facilitar las relaciones comerciales entre proveedores y compradores, brindando una plataforma segura para la publicación, búsqueda, compra y venta de productos y servicios a través de Internet. El uso de la Plataforma está sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, Términos). Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y las Políticas relacionadas. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar los Términos en cualquier momento, notificando a los Usuarios a través de la Plataforma o por correo electrónico.
Para la interpretación de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se detalla a continuación:
Para ser Usuario de Agorad, debe:
3.2.1 El Usuario debe completar el proceso de registro proporcionando información precisa, actual y completa, que incluye, entre otros: nombre de la empresa, nombre de representante, correo electrónico, número telefónico, dirección, número de identificación fiscal (RFC), y cualquier otra información relevante.
3.2.2 Los Proveedores deben proporcionar documentación adicional que acredite su legalidad, como licencias comerciales, certificados fiscales, y cualquier otra documentación solicitada por Agorad.
3.2.3 El Usuario acepta que Agorad podrá realizar verificaciones periódicas de la identidad, legalidad y autenticidad de la información proporcionada.
3.3 Cuenta de Usuario
3.3.1 Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo nombre de usuario y contraseña, y acepta no compartirlas con terceros.
3.3.2 El Usuario debe notificar inmediatamente a Agorad en caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación de seguridad. Agorad no será responsable de las pérdidas derivadas de accesos no autorizados causados por el descuido del Usuario.
3.3.3 El Usuario es el único responsable de las actividades realizadas desde su cuenta.
3.4 Uso Aceptable de la Plataforma
3.4.1 El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a las leyes aplicables, las buenas costumbres y estos Términos.
3.4.2 Está estrictamente prohibido:
3.4.3 Agorad se reserva el derecho de investigar y emprender acciones legales contra cualquier Usuario que incumpla con estas disposiciones, incluyendo la suspensión o terminación de su cuenta.
4. RESPONSABILIDADES DE LOS PROVEEDORES
4.1 Veracidad de la Información Los Proveedores son responsables de garantizar que toda la información publicada en la Plataforma, incluyendo la descripción de los productos, precios, plazos de entrega, disponibilidad y cualquier otra información relevante, sea precisa, completa y actualizada.
4.2 Cumplimiento Legal
4.2.1 Los Proveedores deben asegurarse de que sus productos y servicios cumplan con todas las leyes aplicables, incluyendo normativas de protección al consumidor, etiquetado, garantías y facturación.
4.2.2 Es responsabilidad del Proveedor el cumplimiento de todas las normativas fiscales, tales como el cálculo y pago de impuestos aplicables (IVA, ISR, etc.).
4.3 Entrega y Garantías
4.3.1 El Proveedor es responsable de cumplir con los términos de entrega y condiciones anunciadas en sus publicaciones.
4.3.2 El Proveedor debe ofrecer garantías que cumplan con las disposiciones legales y las estipulaciones acordadas con el Comprador.
5. RESPONSABILIDADES DE LOS COMPRADORES
5.1 Proceso de Compra El Comprador es responsable de revisar la información proporcionada por el Proveedor antes de realizar una compra. Una vez realizada la compra, el Comprador acepta los términos y condiciones particulares del Proveedor.
5.2 Pago
5.2.1 Los Compradores son responsables de realizar el pago dentro de los plazos y conforme a las condiciones acordadas con el Proveedor, utilizando los medios de pago facilitados por Agorad o según lo indicado por el Proveedor.
5.2.2 Los pagos se procesan a través de servicios de terceros (como Stripe) y están sujetos a sus términos y políticas de seguridad.
5.3 Uso Aceptable El Comprador se compromete a no realizar actividades fraudulentas, como presentar información falsa durante el proceso de compra o realizar pagos ilegítimos.
6. TRANSPARENCIA Y SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
6.1 Neutralidad de Agorad
6.1.1 Agorad actúa como intermediario y no participa directamente en las transacciones entre Proveedores y Compradores. Agorad no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los productos ofrecidos por los Proveedores ni la solvencia de los Compradores.
6.1.2 Agorad tampoco se hace responsable de la veracidad de las ofertas publicadas ni de los cumplimientos contractuales de las partes.
6.2 Seguridad de las Transacciones
6.2.1 Agorad implementa medidas de seguridad y encriptación para proteger las transacciones realizadas a través de la Plataforma.
6.2.2 Sin embargo, no se responsabiliza por ataques cibernéticos o fallas de terceros que puedan afectar el procesamiento de pagos o la comunicación entre las partes.
7. COMISIONES Y TARIFAS
7.1 Servicios Pagados
7.1.1 Agorad puede cobrar comisiones por la intermediación de las transacciones o por el acceso a servicios premium. Dichas tarifas se especificarán en la Plataforma antes de completar la transacción.
7.1.2 El pago de las tarifas no es reembolsable, excepto en los casos expresamente indicados.
7.2 Métodos de Pago Agorad trabaja con procesadores de pago externos, tales como Stripe, para gestionar los pagos. El Usuario acepta las políticas de dichos servicios de terceros.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
8.1 Propiedad del Contenido El contenido de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, software, y cualquier otro material protegido por derechos de autor, es propiedad de Agorad o de sus respectivos titulares, y está protegido bajo la legislación mexicana e internacional.
8.2 Restricciones de Uso Los Usuarios no pueden copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar el contenido de la Plataforma sin el consentimiento expreso de Agorad. El uso indebido del contenido podrá derivar en acciones legales.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1 Cumplimiento Legal Agorad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos personales recolectados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual es parte integral de estos Términos.
**9.2 Finalidad del Tratamiento de Datos**
9.2.1 Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán utilizados para los siguientes fines:
9.2.2 El Usuario consiente expresamente en el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines establecidos en la Política de Privacidad de Agorad.
9.3 Transferencia de Datos
9.3.1 Agorad se compromete a no compartir los datos personales del Usuario con terceros, salvo en los siguientes casos:
9.3.2 Agorad podrá compartir información no personal (datos agregados o anónimos) con terceros con fines estadísticos o de análisis de mercado.
9.4 Derechos ARCO El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar o oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá ponerse en contacto con Agorad a través de [email de contacto de privacidad] y seguir el procedimiento indicado en la Política de Privacidad.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1 Exclusión de Garantías Agorad no garantiza que los servicios proporcionados a través de la Plataforma:
10.2 Responsabilidad Limitada Agorad no será responsable de: Pérdidas económicas, lucro cesante o daño emergente, indirecto o consecuente derivado del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. Incumplimientos contractuales o legales por parte de Proveedores o Compradores. Errores en los procesamientos de pago causados por terceros (como bancos o procesadores de pago). Daños ocasionados por virus, ataques cibernéticos o cualquier otro código malicioso que pueda afectar el software, hardware o datos de los Usuarios.
10.3 Relación entre Usuarios El Usuario reconoce que Agorad no es parte de las transacciones comerciales entre Proveedores y Compradores, por lo tanto:
11. SEGURIDAD Y USO ILEGAL
11.1 Compromiso de Seguridad Agorad se compromete a implementar medidas de seguridad tecnológicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y transacciones realizadas en la Plataforma.
11.2 Actividades Prohibidas El Usuario no podrá realizar las siguientes actividades en la Plataforma:
12. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
12.1 Derecho de Agorad a Terminar o Suspender Cuentas Agorad se reserva el derecho de suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso a la Plataforma de cualquier Usuario en los siguientes casos: Incumplimiento de los Términos por parte del Usuario. Comportamiento fraudulento, ilegal o contrario a la buena fe. Uso indebido o explotación no autorizada de la Plataforma. Fallos técnicos o de mantenimiento que requieran la suspensión temporal del servicio.
12.2 Terminación Voluntaria por el Usuario El Usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, enviando una solicitud a [email de soporte]. La cancelación de la cuenta no exime al Usuario de sus obligaciones pendientes, como el pago de tarifas o la resolución de transacciones en curso.
13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
13.1 Derecho a Modificación Agorad se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Usuarios mediante la publicación de los Términos revisados en la Plataforma, o mediante un aviso por correo electrónico.
13.2 Aceptación de Modificaciones El uso continuo de la Plataforma después de la notificación de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar inmediatamente el uso de la Plataforma y solicitar la cancelación de su cuenta.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
14.1 Ley Aplicable Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. En particular, pero sin limitación, se aplicarán las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley de Protección de Datos Personales, la Ley Federal de Competencia Económica, y la legislación aplicable al comercio electrónico y la protección de datos.
14.2 Resolución de Conflictos
14.2.1 Cualquier conflicto, reclamación o disputa que surja entre Agorad y el Usuario en relación con el uso de la Plataforma, y que no pueda resolverse de manera amistosa, será sometido a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.
14.2.2 Antes de proceder con una acción judicial, las partes acuerdan intentar resolver sus diferencias mediante un proceso de mediación o conciliación.
15. DISPOSICIONES GENERALES
15.1 Acuerdo Completo Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre Agorad y el Usuario en relación con el uso de la Plataforma. Cualquier otro acuerdo verbal o escrito que no esté contemplado en estos documentos queda excluido.
15.2 Divisibilidad Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inejecutable por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y ejecutables.
15.3 Cesión El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Agorad. Agorad podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones en virtud de una reorganización, fusión, adquisición o venta de activos.
15.4 Renuncia La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Agorad no constituirá una renuncia a dicho derecho ni afectará la capacidad de Agorad para ejercerlo en el futuro.
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de [correo electrónico de contacto] o al [número de teléfono].